Utilisation des services gouvernementaux de langue française

Une enquête fut effectuée en 2008 auprès de 600 Néo-Écossais résidant dans les régions d’Argyle, de Clare, de Chéticamp, d’Halifax et de l’Isle-Madame. Plus de 70 % des francophones de la province habitent une de ces cinq régions. Inspiré du modèle du comportement ethnolangagier autonomisé et engagé (Landry, Allard, Deveau et Bourgeois, 2005), le questionnaire comportait une centaine de questions portant sur divers aspects du vécu langagier, du développement psycholangagier et du comportement langagier. Les résultats de l’enquête permettent d’évaluer l’effet de deux types de facteurs sur l’utilisation des services en français, à savoir les structures liées à la proactivité de l’offre du service en français ainsi que des variables d’ordre personnel de nature sociolangagière et psycholangagière.