Les réseaux de guichets uniques du gouvernement du Canada
Year:
2002
Author :
Publishing Company:
, Commissariat aux langues officielles
Abstract
Ce rapport présente les résultats d’une étude portant sur deux réseaux fédéraux – l’un pour les entreprises et l’autre pour le public – qui offrent aux gens un point d’accès unique (« guichet unique ») à l’information fédérale. L’étude visait à déterminer si l’information ainsi fournie était aussi accessible dans une langue officielle que dans l’autre et si les guichets uniques favorisaient le développement des communautés minoritaires canadiennes de langue officielle. Il renferme des recommandations.
Theme :
Accessibility of servicesCommunity developmentLinguistic minorities
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